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Rücksendung und Umtausch


  • Bitte beachten sie unsere Widerrufsbelehrung und die 14-tägige Rückgabefrist ab Erhalt der Ware.

  • Um eine möglichst schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie uns per Mail (info@powershop.bike) über die von Ihnen getätigte Rücksendung zu informieren oder füllen Sie unser Retourenformular aus und legen dieses dem Paket bei. Andererseits können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

  • Für Rücksendung innerhalb aus Deutschland und Österreich stellen wir ein DHL Rücksendelabel zur Verfügung. Für Rücksendungen ohne Umtausch fallen Versandkosten in Höhe von 9,99 EUR an, die bei der Rückerstattung verrechnet werden (Österreich 19,99 EUR).
    Bei gewünschter Rückerstattung als Guthaben in Ihrem Benutzerkonto, werden die Versand-/Rücksendekosten nicht in Abzug genommen.

  • Bei Umtausch Ihrer Bestellung ist die Rücksendung und der Neuversand der Ware selbstverständlich kostenfrei (Deutschland und Österreich).

  • Bitte beachten Sie, dass wir aus qualitäts- und sicherheitsbezogenen Gründen keine Rückgaben von beschädigten oder gebrauchten Artikeln akzeptieren können. Senden Sie Artikel bitte nur in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Beachten sie bitte, dass Artikel mit zerstörten Versiegelungen gesetzlich nicht zurück genommen werden können. Auf Kulanz nehmen wir Artikel mit zerstörten Versiegelungen zurück, müssen aber 20 Prozent Warenwert Minderungsabschlag rückvergüten.

  • Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen!

Bitte verwenden sie folgende Adresse:

KTM & HUSKY PowerShop
Mühltal 16
82392 Habach
Deutschland


DHL Retourelabel Deutschland


DHL Retourelabel Österreich